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Kundenqualitätsmanagement in der
Advanced Materials Industrie
Sorgen Sie für ein nahtloses Qualitätsmanagement beim Kunden mit automatischer eCoA-Erstellung und vollständiger Rückverfolgbarkeit.
In der Industrie für hochentwickelte Werkstoffe müssen die Hersteller die Anforderungen ihrer Kunden und die strengen behördlichen Vorschriften in Bereichen wie der Automobilindustrie, der Elektronik und den intelligenten Geräten erfüllen. Da die weltweite Nachfrage steigt, wird die Einhaltung von Qualitätsstandards an mehreren Produktionsstandorten immer schwieriger. Wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, kann dies zu zurückgewiesenen Sendungen, verschwendeten Ressourcen und höheren Betriebskosten führen.
Dieses Work Smarter-Video zeigt, wie LineWorks CQM(Customer Quality Management) es Herstellern ermöglicht, die Erstellung von eCoAs zu automatisieren und so die Rückverfolgbarkeit in Echtzeit und eine optimierte Qualitätsberichterstattung über die gesamte Lieferkette hinweg sicherzustellen.
Die Herausforderung: Sicherstellung eines konsistenten Kundenqualitätsmanagements
Die Hersteller sehen sich bei der Erfüllung kundenspezifischer Qualitätsanforderungen mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert, u. a:
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Komplexe behördliche und kundenspezifische Standards:
Unterschiedliche Kunden verlangen individuelle Qualitätsberichte und Dokumentationen, was den Verwaltungsaufwand erhöht.
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Verspätete Qualitätsberichte:
Die manuelle Bearbeitung von eCoAs verlangsamt die Reaktionszeiten und kann sich auf die Liefertermine auswirken.
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Mangel an standardisierten Qualitätskontrollen an verschiedenen Standorten:
Die Aufrechterhaltung einheitlicher Qualitätsprozesse über mehrere Standorte hinweg bleibt eine Herausforderung.
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Erhöhtes Risiko der Zurückweisung von Sendungen:
Versäumte Qualitätskontrollen können zu Versandverzögerungen, Zurückweisungen und finanziellen Verlusten führen.
Die Lösung: Automatisiertes Qualitätsmanagement mit LineWorks CQM
LineWorks CQM (Customer Quality Management) vereinfacht die Qualitätskontrolle beim Kunden durch die automatische Erstellung von elektronischen Analysezertifikaten (eCoAs). Diese digitalen Zertifikate enthalten alle erforderlichen Qualitätsdaten und gewährleisten die Einhaltung der individuellen Spezifikationen jedes Kunden. Mit LineWorks CQM können Hersteller:
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Automatisieren Sie die Erstellung von eCoAs, um kundenspezifische Qualitätsanforderungen zu erfüllen.
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Gewährleisten Sie die Verfügbarkeit und Rückverfolgbarkeit von Qualitätsberichten in Echtzeit über alle Lieferketten hinweg.
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Standardisierung der Qualitätssicherungsprozesse an mehreren Produktionsstandorten.
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Eliminieren Sie die manuelle Berichterstattung und reduzieren Sie das Risiko von Fehlern und Verzögerungen.
Durch die Automatisierung dieser Prozesse können die Hersteller die Einhaltung der Vorschriften verbessern, den Arbeitsaufwand verringern und ein nahtloses Qualitätssicherungssystem aufrechterhalten.
Warum die Automatisierung des Kundenqualitätsmanagements die Effizienz steigert
Die Automatisierung des Kundenqualitätsmanagements mit LineWorks CQM bietet zahlreiche Vorteile:
Schnellere und präzisere Qualitätsberichte
Die manuelle Dateneingabeentfällt, wodurch Verzögerungen verringert und die Gesamteffizienz verbessert werden.
Standardisierte Compliance für alle Standorte
Gewährleistet eine einheitliche Qualitätskontrolle über mehrere Standorte hinweg.
Proaktive Erkennung von Problemen
Identifiziert Qualitätsabweichungen frühzeitig und verhindert so Ausschuss und Produktionsunterbrechungen.
Stärkere Kundenbeziehungen
Schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit durch die Bereitstellung zuverlässiger, überprüfbarer Qualitätsdaten.
Durch die Implementierung von LineWorks CQM erhalten die Hersteller eine bessere Kontrolle über die Qualitätsprozesse, verbessern die betriebliche Effizienz und gewährleisten die Einhaltung der Vorschriften in allen Lieferketten.
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